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行業新聞

職場“偵探”來了,行業底線準備好了嗎??

2022-10-28 閱讀次數:

利用偽造的身份證明、學歷證書、離職證明,謊稱自己是清華大學碩士研究生,任職過知名大企業,一任姓男子被獵頭公司推薦,入職杭州蕭山某知名企業高管,稅后月薪高達7萬元。但因發現“任總”業務能力與其身份履歷不符,該企業委托獵頭公司進行背景調查,“任總”終于露餡。最近,杭州蕭山法院審理了這起案件。被告人任某在法庭上承認,他只有小學文化。
求職者使盡渾身解數對簡歷進行包裝甚至造假的現象屢見不鮮,許多企業不得不委托第三方調查機構,用類似“偵探”的方式摸清求職者的底細,也滋生了背景調查行業的興起。職場調查,邊界何在?
有人“花式”造假,有人嚴密調查
不同行業、不同工種、不同情況都會涉及簡歷造假,造假的方式也是花樣百出。
專做員工雇前背景調查的服務機構凱萊德做過一個調查,結果發現,簡歷造假比例逐年攀升。其中,教育信息造假和就業信息造假是重災區:就業信息造假占到了73%,教育信息造假占21%。
在曾被凱萊德發現的造假簡歷當中,一些求職者的造假手段之高已經達到了真假難辨的程度。比如,有人會用修圖軟件做出電子公章;有人查到某名校有人跟自己重名,就在簡歷中冒名頂替;有人為了圓謊,簡歷中留的原單位聯系人電話是自己“哥們兒”的……
“一般來說,跳槽頻繁、自視甚高,想通過自我包裝來獲得高薪的人,容易簡歷造假。工作時間、學歷、職位、離職原因,是幾大類最容易造假的項目?!崩铎o(化名)是美國某商業調查公司中國區員工,她告訴記者,自己在工作中經常遇到的造假情況主要有:工作時間和實際不一致,如把不光彩經歷掩蓋;工作業績造假,如把不是自己的業績說成自己業績;職位造假。
“背景調查就是找第三方來驗證你的簡歷的真實性?!崩铎o介紹,專業的第三方公司會有一套調查流程,通過正規渠道,對求職者有無犯罪記錄、個人檔案、學歷和工作經歷等進行背景調查。
“以我當初入職被進行背景調查為例,我被要求提供了社保信息、銀行卡號、學歷學位證書以及頒發單位的聯系電話、每個工作過的公司及可以證明的聯系人等等。”李靜介紹,“我的檔案放在人才中心,他們就要求我提供人才中心的電話和我的存檔編號,并打電話核實。如果提供的聯系人聯系不上,還要求我更換聯系方式,前前后后進行了一個半月,做得非常清楚仔細。”
造假者的造假成本加大
“用人單位在招聘時要審查。”江蘇省丹陽市人民檢察院檢察官蔣凱朝提醒,國有公司、企業的人事部門負責人在招聘時更應認真審查、小心謹慎。如果因為疏忽聘用了遠遠沒有達到就業要求的員工,最終給公共財產、國家造成重大損失或者造成惡劣社會影響的,還可能構成玩忽職守罪。
另一方面,造假者也會為自己的行為付出代價。很多造假者心存僥幸,認為就算被發現了,也無非就是不被錄用,不會承擔什么法律責任。實則不然。根據《勞動合同法》規定,以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對方在違背真實意思的情況下訂立的勞動合同無效;給對方造成損害的,有過錯的一方應當承擔賠償責任。
蔣凱朝認為,偽造簡歷用于應聘并不涉及刑法上的問題,但是一旦在畢業證書、學歷、學位證明上弄虛作假就可能觸犯刑法?!俺朔傻囊幹疲尘罢{查也在一定程度上增加了求職者的造假風險?!蔽⒉┱J證為杭州斯泰普文化創意有限公司CEO的“獵頭老王”在獵頭公司已有10年的工作經驗,他說,“即使在員工入職后做背景調查,也屬于正常、合法,公司因為員工簡歷造假將其辭退,也是合法的。”“獵頭老王”介紹了這樣一個案例:某上市公司招聘建筑設計師,候選人復試過了,背景調查也通過了。但在入職后,HR給候選人辦理社保時發現了問題――社保顯示的候選人繳納社保的工作單位和實際工作單位不一致。最后經過調查,發現候選人把自己兼職的單位寫成了實際工作單位,而社保卻是實際工作單位繳納的。最后公司以簡歷造假、不誠信為由把該候選人辭退了。
“雙方可以在勞動合同里約定:為保障員工信息的真實,公司可以隨時對員工進行背景調查。” “獵頭老王”認為,這可以讓一些持有“只要入職后、度過試用期后就安全了”的人感到不安,就不敢再對自己的經歷造假,也減少了公司的用人成本。
摸底細,要在合法邊界內“明著來”
調查顯示,目前在外資企業和國內互聯網巨頭里,針對求職者的背景調查非常普遍,大約70%的互聯網大公司會進行員工背景調查。隨著市場活躍度越來越高,員工流動性越來越強以及人力資源部門招聘的時效要求越來越短,很多民營企業和國企也越來越重視背景調查。其中,民營企業偏重于一些重要崗位,如財務、高級管理人員、掌握關鍵信息的技術骨干崗位;一些國有企業則對所有外聘人員,都傾向于以背景調查代替傳統的政審。
與很多人想象的“暗箱操作”不一樣,背景調查是“明著來”的。在背景調查行業的一個共識是:暗地做背調也許存在,但一定不是專業機構的做法。
“獵頭老王”向工人日報記者介紹,背景調查主要通過大數據查詢和人工調查相結合,“靜態的數據、經歷等等可以通過大數據來查詢,非常簡單,還能節省時間。關于候選人在公司的表現、業績、人緣等等這些軟性的信息,要通過人工來核查。但千萬不要僅僅打一個電話就決定了候選人的‘生死’?!?
同時,就“調查行為的合法邊界在哪里”的擔憂,“獵頭老王”認為,只要候選人同意并簽署背景調查授權書即可調查,否則就可能引發官司。
為了保證背景調查的合理合法性,背景調查有這樣一些遵循原則:被調查人授權,背景調查要讓被調查人知情;不涉及被調查人尚未離職的公司;不涉及被調查人個人隱私;第三方僅記錄客觀情況,不評價被調查人是否勝任;給予被認為有問題的被調查人申辯權利;被調查人信息保密。
“獵頭老王”向記者介紹了一個因調查不當引發糾紛的案例。一名候選人李先生被獵頭公司推薦到A公司面試,剛面試完李先生還沒回到公司,A公司的HR就打電話開始做他的背景調查導致李先生被開除,而李先生事先對此并不知情。一怒之下,李先生以A公司侵犯隱私權為由,訴至法院。法院判決A公司敗訴,并要求對李先生進行賠償?!斑@也給HR敲響了警鐘,未經候選人同意,不得私自做背景調查。否則,不僅可能侵犯公民隱私權,還可能觸及刑法,涉嫌非法獲取公民個人信息罪?!薄矮C頭老王”說,新興行業不是特權行業,急功近利地出歪點子走邪路突破底線,一定行不長遠。

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